Obchodní podmínky pro E-shop/ Kurzy / Služby

Obchodní podmínky pro poskytování služeb

PodoPoint zast.Evou Cichy poskytuje  nelékařskou odbornou péči o nohy v oblasti pedikúry a podologie, avšak není zdravotnickým zařizením ve smyslu zákona č.372/2011 SB.o zdravotních službách.

1.8.2025

 

1. Úvodní ustanovení

 

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“), který využívá nabízené služby poskytovatele.

1.2 Poskytovatelem je:

Eva Cichy – PodoPoint

IČO: 87878968

Sídlo: Písečná796 Hradec Králové 50009

E-mail: eva.cichy@gmail.com

Telefon: 774336082


2. Objednávání, kauce a úhrada služeb

 

2.1 Objednávky služeb se provádí prostřednictvím online rezervačního systému, telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je závazná.

2.2 U nových klientů je požadována kauce ve výši 1 000 Kč, která musí být uhrazena při rezervaci termínu.

2.3 Kauce je:

  • odečtena z celkové ceny služby při řádném absolvování návštěvy,

  • vrácena v plné výši, pokud klient zruší termín nejpozději 48 hodin před plánovanou návštěvou,

  • propadá v plné výši ve prospěch poskytovatele, pokud se klient nedostaví nebo zruší termín méně než 48hodin před plánovanou návštěvou.

    2.4 U ostatních služeb bez požadavku kauce klient uhradí cenu služby podle aktuálního ceníku uvedeného na webu nebo v provozovně poskytovatele. Platba probíhá buď předem (např. při online rezervaci), nebo na místě po poskytnutí služby, není-li sjednáno jinak.


3. Storno podmínky

 

3.1 Klient může svou rezervaci bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem.

3.2 Při zrušení rezervace méně než 48 hodin před termínem nebo při nedostavení se na sjednaný termín propadá uhrazená kauce v plné výši a klientovi může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo službu z vážných důvodů (např. nemoc) zrušit. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena případně uhrazená částka v plné výši včetně kauce.


4. Zdravotní stav a povinnosti klienta

 

4.1 Klient je povinen informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, který může mít vliv na poskytování služby (např. alergie, infekční onemocnění, diabetes, kožní problémy).

4.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v případě, že zdravotní stav klienta neumožňuje bezpečné provedení služby.

4.3 Klient je povinen řídit se pokyny poskytovatele během i po skončení služby.


5. Odpovědnost za výsledek služby

 

5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v nejvyšší možné kvalitě.

5.2 Klient bere na vědomí, že výsledek služby závisí i na jeho individuálních podmínkách a dodržování doporučené následné péče.

5.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledek služby v případě, že:

  • klient nedodržuje doporučenou následnou péči,

  • zatajil podstatné informace o svém zdravotním stavu,

  • svévolně zasahuje do výsledků služby.


6. Pořizování fotografií a záznamů

 

6.1 Poskytovatel může pořizovat fotografie nebo záznamy průběhu služby pro účely dokumentace, vzdělávání a marketingu.

6.2 Fotografie a záznamy budou použity anonymně, bez identifikace klienta, pokud klient neposkytne výslovný souhlas s uvedením své identity.

6.3 Klient má právo tento souhlas kdykoliv písemně odvolat.


7. Reklamace služeb

 

7.1 Klient má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla provedena v odpovídající kvalitě.

7.2 Reklamace musí být podána písemně do 3 dnů od poskytnutí služby.

7.3 V případě oprávněné reklamace poskytovatel nabídne nápravu nebo vrácení části či celé zaplacené částky.


8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

 

8.1 Poskytovatel při své činnosti zpracovává osobní údaje klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy ČR.

8.2 Účelem zpracování osobních údajů je zejména:

  • vedení evidence klientů a rezervací,

  • vyúčtování poskytnutých služeb,

  • komunikace ohledně objednávek a služeb,

  • zasílání informací a novinek (pouze se souhlasem klienta).

    8.3 Osobní údaje jsou chráněny před zneužitím a nejsou předávány třetím osobám, pokud to nevyžaduje zákon.

    8.4 Klient má právo:

  • na přístup ke svým údajům,

  • na opravu či výmaz svých údajů,

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    8.5 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici na vyžádání v provozovně poskytovatele nebo e-mailem.


9. Závěrečná ustanovení

 

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [doplnit datum].

9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné zveřejněním na webových stránkách poskytovatele.

9.3 Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Obchodní podmínky pro kurzy

 

platné od 1.8.2025

 

1. Úvodní ustanovení

 

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem vzdělávacích služeb (dále jen „poskytovatel“) a účastníkem kurzu (dále jen „účastník“), který se přihlásil k nabízeným vzdělávacím programům.

1.2 Poskytovatelem je:

Eva Cichy – PodoPoint

IČO: 87878968

Sídlo: Komenského 255/21 Hradec Kralové

Kontaktní e-mail: eva.cichy@gmail.com

Telefon: 774336082


2. Přihlášení a úhrada kurzu

 

2.1 Přihlášení na kurz probíhá prostřednictvím online rezervačního systému nebo e-mailu. Přihlášení je závazné.

2.2 Účastník je povinen uhradit cenu kurzu nejpozději do 2 dnů od potvrzení přihlášky, nejpozději však před začátkem kurzu.

2.3 Pokud účastník kurz neuhradí v uvedené lhůtě, může být jeho přihlášení zrušeno.


3. Storno podmínky

 

3.1 Účastník může bezplatně zrušit svou účast na kurzu nejpozději [doplnit 14 dnů před termínem konání.

3.2 Při zrušení účasti:

  • více než [7 dní] před kurzem – vrácení celé zaplacené částky,

  • méně než [7 dní] a více než [2 dny] před kurzem – storno poplatek 50 % z ceny kurzu,

  • 48 hodin a méně před kurzem nebo při nedostavení se – storno poplatek 100 % z ceny kurzu.

    3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz z důvodu nízkého počtu účastníků nebo z jiných závažných důvodů zrušit. V takovém případě bude účastníkovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná částka.


4. Podmínky účasti

 

4.1 Účastník je povinen dostavit se na kurz včas a v předepsaném hygienickém či pracovním oděvu, pokud je to pro daný kurz vyžadováno.

4.2 Účastník je povinen informovat poskytovatele o jakýchkoli zdravotních omezeních, která by mohla ovlivnit jeho schopnost absolvovat praktickou část kurzu.

4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo neumožnit účast osobám pod vlivem alkoholu, drog či jiných omamných látek.


5. Odpovědnost a certifikace

 

5.1 Poskytovatel se zavazuje zajistit kvalitní vzdělávací program vedený kvalifikovanými lektory.

5.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za úrazy nebo škody způsobené účastníkem v průběhu kurzu, pokud nevznikly z nedbalosti poskytovatele.

5.3 Po úspěšném absolvování kurzu obdrží účastník certifikát. Podmínky úspěšného absolvování budou uvedeny v detailu kurzu.


6. Materiály a autorská práva

 

6.1 Účastník bere na vědomí, že výukové materiály a obsah kurzu podléhají autorskému právu.

6.2 Tyto materiály jsou určeny výhradně pro osobní potřebu účastníka a nesmí být bez souhlasu poskytovatele šířeny, kopírovány či jinak komerčně využívány.


7. Pořizování fotografií a záznamů

 

7.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo pořizovat fotografie a videozáznamy během kurzu pro účely dokumentace, propagace a marketingu.

7.2 Účastník souhlasí s tímto využitím, přičemž jeho identita nebude uvedena bez jeho souhlasu. Souhlas lze kdykoliv písemně odvolat.


8. Reklamace

 

8.1 Účastník má právo reklamovat poskytnutou službu, pokud nebyla provedena v odpovídající kvalitě.

8.2 Reklamaci je nutné uplatnit písemně do 3 dnů od konání kurzu.

8.3 V případě uznání reklamace poskytovatel nabídne náhradní účast na kurzu nebo vrácení odpovídající části kurzovného.

8.4. V případě koupi on line kurzu,po jeho staženÍ /shlednutí neni možné požadovat vracení peněz, jedná se o autorské dílo


9. Závěrečná ustanovení

 

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [doplnit datum].

9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách poskytovatele.

9.3 Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.

----------------------------------------------------------------------------

Všeobecné obchodní podmínky

pro internetový obchod www.podopoint.cz

Zásady zpracování osobních údajů najdete zde: www.podopoint.cz/gdpr
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro internetový obchod www.podopoint.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Eva Cichy (PodoPoint), se sídlem Písečná 796, 500 03 Hradec Králové, IČO 87878968, vedená u Živnostenského úřadu Hradec Králové, e-mail info@podopoint.cz, telefonní číslo 773 445 560, adresa provozovny Komenského 255/21, 500 03 Hradec Králové (dále jen „My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Vás jako kupujících a Nás jako prodávajících vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavírané prostřednictvím E‑shopu umístěného na webových stránkách www.podopoint.cz.
1.2. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit a doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
1.3. Komunikujeme primárně na dálku. Smlouvy se uzavírají distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E‑shopu. Pokud se některá ujednání uzavřená v průběhu objednávky odchylují od těchto Podmínek, má takové ujednání přednost.

2. DEFINICE
„Cena“ je částka, kterou hradíte za Zboží.
„Cena za dopravu“ je částka za doručení Zboží včetně balného.
„Celková cena“ je součet Ceny a Ceny za dopravu.
„DPH“ je daň z přidané hodnoty dle příslušných právních předpisů.
„Faktura“ je daňový doklad vystavený na Celkovou cenu.
„Objednávka“ je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy.
„Uživatelský účet“ je účet, který si můžete v E‑shopu zřídit.
„Vy“ jste kupující (spotřebitel nebo podnikatel).
„Zboží“ jsou produkty nabízené v našem E‑shopu.

3. OBECNÁ USTANOVENÍ A RECENZE
3.1. Zboží lze koupit pouze prostřednictvím webového rozhraní E‑shopu.
3.2. Jste povinni uvádět pravdivé a úplné údaje. Údaje uvedené v Objednávce budeme považovat za správné.
3.3. Na E‑shopu zobrazujeme hodnocení Zboží. Autenticitu recenzí ověřujeme tím, že je párujeme s konkrétními objednávkami v interním systému (každé hodnocení je svázáno s ID objednávky).

4. UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
4.2. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internetové připojení apod.) si hradíte sami; neliší se od běžné sazby Vašeho poskytovatele.
4.3. Pro uzavření Smlouvy vytvoříte v E‑shopu Objednávku. V Objednávce uvedete: (a) vybrané Zboží; (b) Cenu, Cenu za dopravu, způsob platby a dopravy; (c) identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení/název, adresa doručení, telefon, e‑mail). Před odesláním můžete údaje kontrolovat a opravovat.
4.4. Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ a současným potvrzením seznámení se s těmito Podmínkami.
4.5. Po doručení Objednávky Vám zašleme na e‑mail její potvrzení a přiložíme tyto Podmínky. Okamžikem potvrzení Objednávky je Smlouva uzavřena.
4.6. Objednávku nemusíme potvrdit zejména tehdy, pokud Zboží není dostupné, došlo ke zjevné chybě v Ceně, nebo objednáte množství přesahující limit stanovený v E‑shopu. V takovém případě Vám nabídneme uzavření Smlouvy v pozměněné podobě.
4.7. Pokud je v E‑shopu nebo v Objednávce uvedena zjevně chybná Cena (např. řádově nesprávná, chybí či přebývá cifra), nejsme povinni dodat Zboží za tuto Cenu, ani když jsme Objednávku potvrdili. Navrhneme Vám uzavření nové Smlouvy s řádnou Cenou.
4.8. Uzavřením Smlouvy vzniká Vaše povinnost uhradit Celkovou cenu.

5. UŽIVATELSKÝ ÚČET
5.1. Registrace je dobrovolná. Po přihlášení můžete sledovat stav objednávek a historii nákupů.
5.2. Přístup chráníte uživatelským jménem a heslem; své přístupy nikomu nesdělujte. Za případné zneužití přístupu třetí osobou neneseme odpovědnost.
5.3. Údaje v účtu udržujte aktuální.
5.4. Účet je osobní; nesmíte jej poskytovat třetím osobám.
5.5. Účet můžeme zrušit při neaktivitě delší než 12 měsíců nebo při porušení těchto Podmínek.
5.6. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, aktualizace).

6. CENA, PLATBY A VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
6.1. Ceny v E‑shopu i v Objednávce jsou konečné, včetně DPH a případných zákonných poplatků. V návrhu Objednávky je uvedena i Cena za dopravu a podmínky případné dopravy zdarma.
6.2. Způsoby úhrady Celkové ceny:
(a) bankovním převodem – splatnost 5 dnů od potvrzení objednávky; platební údaje obdržíte v potvrzení Objednávky,
(b) online kartou prostřednictvím platební brány ShoptetPay – platba se řídí podmínkami této brány, které naleznete na tomto odkazu: 
 https://www.shoptetpay.com/cs/vseobecne-obchodni-podminky-shoptet-pay/ (c) dobírkou – při převzetí Zboží, (d) hotově – při osobním odběru na naší provozovně. 6.3. Fakturu vystavíme v elektronické podobě po úhradě a zašleme na Váš e‑mail; současně může být dostupná v Uživatelském účtu. 6.4. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Vás až úplným zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží. 6.5. V případě prodlení s úhradou si vyhrazujeme právo neodeslat Zboží do doby úplné úhrady. 7. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY 7.1. Zboží doručujeme: (i) osobním odběrem na provozovně, (ii) na výdejních místech (Zásilkovna), (iii) přepravními službami (Česká pošta, PPL, DHL, Zásilkovna). Doručujeme v rámci České republiky. 7.2. Nedohodneme‑li se jinak, doručíme Zboží nejpozději do 10 pracovních dnů od potvrzení Objednávky a přijetí platby (pokud je zvolen předplatný způsob). 7.3. Při převzetí od dopravce zkontrolujte neporušenost obalu. Zjevné poškození ihned řešte s dopravcem a uveďte do předávacího protokolu; nejste povinni zásilku převzít. 7.4. Nepřevezmete‑li Zboží z důvodů na Vaší straně (s výjimkou odmítnutí z důvodu poškození), můžeme požadovat náhradu nákladů spojených s opakovaným doručováním a uskladněním Zboží; za uskladnění náleží úplata 80 Kč / den. Můžeme rovněž odstoupit od Smlouvy. 7.5. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás okamžikem převzetí. Pokud Zboží nepřevezmete, přechází nebezpečí škody okamžikem, kdy jste měli možnost Zboží převzít. 7.6. Pokud Zboží není skladem a je uvedena orientační dostupnost, budeme Vás informovat o mimořádném výpadku výroby nebo o prodlení dodavatele a sdělíme novou očekávanou dobu dodání. 8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE) 8.1. Odpovídáme, že při přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad a: (a) odpovídá ujednanému popisu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším vlastnostem, (b) je vhodné k obvyklému účelu nebo k účelu, který jste nám sdělili a s nímž jsme souhlasili, (c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, (d) jakostí a vlastnostmi odpovídá tomu, co lze rozumně očekávat i s ohledem na veřejná prohlášení v našem smluvním řetězci. 8.2. Práva a povinnosti se řídí zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. 8.3. Vadu nám oznamte e‑mailem či písemně na kontakty uvedené v čl. 1; uveďte popis vady, požadovaný způsob vyřízení a přiložte doklad o koupi. Využít můžete formulář v Příloze č. 1. 8.4. Má‑li Zboží vadu, máte právo požadovat: (i) dodání nového Zboží bez vady nebo dodání chybějící části; (ii) opravu Zboží; ledaže by zvolený způsob byl nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Můžeme odmítnout, je‑li odstranění vady nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. 8.5. Dále máte právo na přiměřenou slevu z Ceny nebo odstoupení od Smlouvy, jestliže: (i) vadu odmítneme odstranit nebo ji neodstraníme včas; (ii) vada se opakovaně projeví; (iii) vada je podstatným porušením Smlouvy; (iv) je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna bez značných obtíží. 8.6. Na odstoupení od Smlouvy nemáte právo, je‑li vada nevýznamná. 8.7. Práva z vadného plnění Vám nenáleží, způsobili‑li jste vadu sami nebo jde o opotřebení obvyklým užíváním (u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře předchozího užívání). 8.8. Po přijetí reklamace Vám vystavíme potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace a zvoleným způsobem vyřízení. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodneme‑li se na delší lhůtě. Následně obdržíte potvrzení o způsobu vyřízení. 8.9. Je‑li reklamace oprávněná, máte právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním. V případě výměny je Vaší povinností vrátit původní Zboží; náklady vrácení hradíme My. 8.10. Jste‑li podnikatel, jste povinni vytknout vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do 3 dnů od převzetí. Jste‑li spotřebitel, můžete uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního Zboží do 24 měsíců od převzetí, není‑li stanoveno jinak. 9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL) 9.1. Jste‑li spotřebitel, máte právo odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží (u více kusů ode dne převzetí posledního kusu; u pravidelných dodávek ode dne první dodávky). 9.2. Odstoupení nám zašlete na info@podopoint.cz nebo poštou na adresu provozovny. Můžete použít vzor v Příloze č. 2. 9.3. Lhůta je zachována, odešlete‑li oznámení o odstoupení v jejím průběhu. 9.4. Do 14 dnů od odstoupení zašlete nebo předáte Zboží zpět; náklady vrácení nesete Vy. Máte nárok na vrácení Ceny za dopravu, nejvýše však ve výši nejlevnější nabízené dopravy. 9.5. Peněžní prostředky vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného Zboží nebo prokázání jeho odeslání. 9.6. Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi (jako v kamenné prodejně). 9.7. Odstoupit nelze v případech dle § 1837 Občanského zákoníku (např. zboží upravené na míru, hygienicky zapečetěné po porušení obalu apod.). 9.8. My můžeme odstoupit kdykoliv před dodáním Zboží z objektivních důvodů (výpadek výroby, nedostupnost), nebo pokud jsou v Objednávce zjevně nesprávné údaje. Jste‑li podnikatel, můžeme odstoupit kdykoli i bez udání důvodu. 10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ A DOHLED 10.1. Stížnosti vyřizujeme na info@podopoint.cz. 10.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 00020869, https://coi.gov.cz/. Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 10.3. Nejsme vázáni žádným kodexem chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku. 11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 11.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud jste spotřebitel, tím nejsou dotčena Vaše práva vyplývající z kogentních předpisů. 11.2. Písemnou korespondenci si doručujeme elektronicky. Naše e‑mailová adresa je info@podopoint.cz; doručujeme na adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo z níž nás kontaktujete. 11.3. Změny Smlouvy jsou možné pouze písemně. Jsme oprávněni změnit tyto Podmínky; změna se nedotkne již uzavřených Smluv. Pokud máte Uživatelský účet nebo s Vámi máme opakované dodávky, informaci o změně zašleme nejméně 14 dnů před účinností na Váš e‑mail. Pokud do 14 dnů nevypovíte smlouvu na opakované dodávky, použijí se nové podmínky na následující dodávku; výpovědní doba činí 2 měsíce. 11.4. Za případy vyšší moci (např. živelní událost, pandemie, výpadek dodavatelů) neneseme odpovědnost; trvá‑li vyšší moc déle než 10 dnů, můžeme My i Vy od Smlouvy odstoupit. 11.5. Smlouvu včetně Podmínek archivujeme v elektronické podobě; není volně přístupná. Podmínky a shrnutí Objednávky obdržíte e‑mailem – doporučujeme je uložit. 11.6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 9. 8. 2025. PŘÍLOHA č. 1 – Formulář pro uplatnění reklamace Adresát: Eva Cichy (PodoPoint), Komenského 255/21, 500 03 Hradec Králové, e‑mail: info@podopoint.cz Uplatnění reklamace: • Jméno a příjmení / název: • Adresa / sídlo: • E‑mail / telefon: • Číslo objednávky / faktury: • Zboží (název, kód): • Popis vady: • Požadovaný způsob vyřízení (oprava / výměna / sleva / odstoupení): • Datum uplatnění: • Podpis (u listinné podoby): PŘÍLOHA č. 2 – Formulář pro odstoupení od Smlouvy (spotřebitel) Adresát: Eva Cichy (PodoPoint), Komenského 255/21, 500 03 Hradec Králové, e‑mail: info@podopoint.cz Tímto oznamuji, že odstupuji od Smlouvy: • Jméno a příjmení: • Adresa: • E‑mail / telefon: • Číslo objednávky / faktury: • Datum převzetí zboží: • Číslo účtu pro vrácení peněz: • Důvod odstoupení (nepovinné): • Datum: • Podpis (u listinné podoby): POUČENÍ: Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů dle § 1829 Občanského zákoníku, s výjimkami uvedenými v § 1837. Zboží zašlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení Zboží či prokázání jeho odeslání.